目录

某团月付开通只需 1 秒,关闭却要闯 5 关?揭秘互联网平台的暗黑套路

今天点某团外卖,支付时弹出一个提示:“使用某团月付立减 5 元”。

手一滑,点了一下。

“嗖” 的一声,开通完成。

没有短信验证码,没有人脸识别,没有任何二次确认。就这样,一个类似花呗的消费信贷产品,在我毫无防备的情况下自动激活了。

然后我想关掉它。

找关闭入口找了 10 分钟,关闭流程走了 5 个步骤,最后还要短信验证码才能关掉。

这一刻我才明白:原来开通不需要的安全验证,关闭时反而全都要。

值得深思:如果真的站在用户的角度,资金安全,开通难道不是更应该安全验证吗?

/img/meituan-monthly-payment-trap/0101.jpg
开通关闭流程对比

开通有多快?1 秒

我复盘了一下开通过程:

  1. 支付界面出现 “月付立减” 的按钮
  2. 手指点一下
  3. 没了

整个过程不超过 1 秒。

没有任何风险提示,没有任何协议勾选(或者默认已勾选我没注意),更没有短信验证、人脸识别这些平时动不动就需要的安全手段。

你说这是支付场景特殊?可我用花呗、京东白条第一次开通时,都需要身份验证啊。

为什么某团月付可以这么随意?

因为它需要你在最短时间内完成开通,最好你还没反应过来,就已经成为它的用户了。

关闭有多难?5 道关卡

开通 1 秒爽完,想关掉就是另一回事了。

第一关:找入口

我先去某团 App 首页找,没有。

然后去我的钱包,没有。

最后在 “设置 → 支付设置 → 某团月付” 里找到。

藏得够深。

第二关:识别按钮

进入页面后,满屏都是 “立即使用”、“查看额度” 这些绿色大按钮。

关闭入口呢?

第三关:挽留弹窗

点击关闭,就是各种关闭挽留弹窗,让你填写为什么关闭

关闭的按钮还故意设计成为白色,继续使用的按钮又设计成非常亮眼的颜色,

这种设计,明摆着就是希望你误点 “继续使用”。

值得深思:这几本是互联网产品的通病,其实真的没必要这样子设计,要关闭的人你再怎么设计他依旧会关闭,还不让花点心思好好做产品

第四关:二次确认

点完 “继续关闭”,又来一个弹窗:

“关闭后 30 天内无法重新开通”
“您确定要关闭吗?”

又是两个按钮,设计逻辑一模一样。

第五关:身份验证

终于,最后一步:短信验证码。

对,开通时不需要的验证码,关闭时来了。

输完验证码,才算真正关掉。

整个流程下来,5 分钟。

值得深思:这是真的离谱,开通都不需要我验证,关闭居然要验证???

这叫暗黑模式

这种设计有个专业名词:Dark Patterns(暗黑模式)。

指的是产品设计中故意误导用户,让用户做出违背自己意愿的决策。

某团月付的这套操作,完美诠释了几种经典暗黑模式:

暗黑模式类型 某团月付的应用
障眼法 关闭按钮设计成灰色小字,藏在页面底部
诱导点击 “立减 5 元” 诱导开通,点一下就激活
阻碍退出 关闭流程故意设计得复杂繁琐
双重标准 开通不需要验证,关闭反而要短信验证
情感操纵 各种挽留弹窗,用 “失去权益” 制造焦虑

这些手段,每一个都精准踩中人性弱点。

为什么平台敢这么做

难道是因为成本太低,收益太高?

实在难评

这不是个例

类似的套路,很多平台都在用

这里就不细说了,大家可以评论区留言评论讨论

平台之间早就形成了默契:开通要快,关闭要慢。

因为用户体验从来不是第一位的,GMV(交易总额)才是。

我的应对策略

既然平台不要脸,那我们就要自己长点心:

支付时慢一秒

所有支付页面的 “优惠”、“立减”、“免息” 按钮,点之前先看清楚。

如果写的是 “开通 XX 月付”、“激活 XX 服务”,直接跳过。

5 块钱优惠,可能换来的是每月自动扣费或者被推销骚扰。

定期检查自动扣费

每个月花 10 分钟,把所有 App 的自动扣费服务过一遍:

  • 支付宝:我的 → 设置 → 支付设置 → 免密支付 / 自动扣款
  • 微信:我 → 服务 → 钱包 → 支付设置 → 自动续费
  • 某团 / 饿了么 / 京东:各自 App 的钱包设置里找

把不用的全关掉。

用完立刻关

如果实在要用月付类服务(比如真的急用钱),用完立刻关闭。

别想着 “下次可能还用”,下次再开就是了。

关闭的时候别轻信什么关闭后下次开通难的说法,平台巴不得你赶紧开通……

投诉要狠

遇到这种明显的暗黑模式,别忍着:

  • 工信部投诉:12381
  • 中消协投诉:12315
  • 黑猫投诉平台:tousu.sina.com.cn

投诉多了,平台也会收敛一点。

常见问题

Q1. 某团月付不还钱会怎样?

会上征信,影响以后贷款买房买车。利息按日计算,逾期还有罚息,雪球越滚越大。

Q2. 关闭后还能重新开通吗?

可以,但部分平台会设置冷静期(比如 30 天内不能重开),防止你反复薅羊毛。

Q2. 月付类产品利息高吗?

所谓 “免息” 都是有条件的,超期立刻计息。

然而利息普遍年化 15%-18%,比信用卡分期还高。(仅参考)

Q2. 未成年人误开通怎么办?

联系客服,提供身份证明,说明是未成年人误操作,要求强制关闭并清除记录。

Q2. 平台说 “为了安全要验证” 合理吗?

开通时不验证,关闭时要验证,这逻辑本身就不成立。这不是安全问题,是故意设卡。

写在最后

某团月付这事儿,让我想起一句话:

资本主义的丑恶嘴脸,不在于它赚钱,而在于它怎么赚钱。

开通 1 秒,关闭 5 关,这种设计背后的逻辑是:

用户的便利不重要,平台的利润才重要。

你以为你在薅平台羊毛,其实平台早就把你当成了羊。

所以下次看到 “立减 XX”、“免息 XX 天” 这种诱惑时,多想一秒:

这便宜,我真的占得起吗?

如果你也遇到过类似的暗黑套路,或者有更好的应对方法,欢迎在评论区分享~~

本文仅供参考,仅代表个人使用经验。

版权声明

未经授权,禁止转载本文章。
如需转载请保留原文链接并注明出处。即视为默认获得授权。
未保留原文链接未注明出处或删除链接将视为侵权,必追究法律责任!

本文原文链接: https://fiveyoboy.com/articles/meituan-monthly-payment-trap/

备用原文链接: https://blog.fiveyoboy.com/articles/meituan-monthly-payment-trap/